Sup-s-kabachkami

Regulamin

Warunki korzystania z usług Sup-s-kabachkami

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Sup-s-kabachkami, dostępnego pod adresem www.sup-s-kabachkami.com, oraz warunki świadczenia usług przez Sup-s-kabachkami Sp. z o.o. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, prosimy o zapoznanie się z treścią Regulaminu.

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca - Sup-s-kabachkami Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żytniej 35, 01-014 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789, kapitał zakładowy 50.000 zł.
  2. Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem www.sup-s-kabachkami.com, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy usługi określone w Regulaminie.
  3. Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę.
  4. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto - zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Użytkownika w ramach Serwisu. Użytkownik może wykorzystywać Konto do zarządzania usługami.
  6. Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników, obejmujące w szczególności usługi dietetyczne, dostawę posiłków, konsultacje, plany żywieniowe.
  7. Umowa - umowa o świadczenie Usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
  8. Formularz zamówienia - formularz dostępny w Serwisie umożliwiający złożenie Zamówienia.
  9. Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.

§ 2. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu w całości.
  4. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z Regulaminem.
  5. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
    • posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet
    • posiadanie aktualnej, poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej
    • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail)
    • włączona obsługa JavaScript i cookies
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu lub jego części z powodów niezależnych od Usługodawcy, z przyczyn leżących po stronie Użytkownika oraz wynikających z ograniczeń technicznych urządzenia Użytkownika.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

  1. Za pośrednictwem Serwisu, Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • Udostępnianie treści o charakterze informacyjnym dotyczących zdrowego odżywiania, przepisów i porad dietetycznych
    • Umożliwienie zapisania się do newslettera
    • Umożliwienie kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego
    • Umożliwienie zamówienia usług dietetycznych, w tym planów żywieniowych i dostawy posiłków
    • Prowadzenie Konta Użytkownika, za pośrednictwem którego Użytkownik może zarządzać swoimi usługami
  2. Korzystanie z usług, o których mowa w ust. 1 pkt a-c, jest bezpłatne.
  3. Korzystanie z usług, o których mowa w ust. 1 pkt d-e, jest odpłatne zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.

§ 4. Warunki świadczenia usług

  1. Usługodawca świadczy usługi na rzecz Użytkowników w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do:
    • podawania prawdziwych, aktualnych i dokładnych danych
    • niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu
    • nieudostępniania swojego Konta innym osobom
    • niekorzystania z Kont innych Użytkowników
  4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść danych podawanych przez siebie podczas korzystania z Serwisu.

§ 5. Zawarcie i wykonanie umowy

  1. Zawarcie Umowy o świadczenie usług odpłatnych następuje po złożeniu przez Użytkownika Zamówienia za pośrednictwem Formularza zamówienia.
  2. W celu złożenia Zamówienia, Użytkownik powinien:
    • wybrać rodzaj usługi, która ma być przedmiotem Umowy
    • wypełnić Formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia
    • wybrać sposób płatności
    • zaakceptować Regulamin
    • kliknąć przycisk "Zamawiam i płacę"
  3. Po złożeniu Zamówienia, Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie Użytkownikowi stosownej wiadomości e-mail.
  4. Z chwilą otrzymania przez Użytkownika wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3, zostaje zawarta Umowa.
  5. W przypadku wyboru płatności przelewem, Użytkownik obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy - w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.

§ 6. Płatności

  1. Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Użytkownik może dokonać płatności za zamówione usługi w następujący sposób:
    • płatność przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy
    • płatność elektroniczna (obsługiwana przez zewnętrznych operatorów płatności)
    • płatność kartą płatniczą
  3. Usługodawca wystawia faktury VAT za świadczone usługi. Użytkownik akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej.

§ 7. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail)
    • przedmiot reklamacji
    • okoliczności uzasadniające reklamację
    • żądanie Użytkownika
  3. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika w formie, w jakiej otrzymał reklamację.

§ 8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się:
    • dla Umowy, w wykonaniu której Usługodawca wydaje rzecz - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta
    • dla pozostałych Umów - od dnia zawarcia Umowy
  3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został przesłany Konsumentowi w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy.
  4. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
  5. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów:
    • o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia
    • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
  7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

§ 9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, treści, zdjęć, filmów, grafik, znaków towarowych, logotypów, układu i kompozycji tych elementów, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
  2. Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania lub modyfikowania jakichkolwiek treści udostępnianych w ramach Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy lub innego podmiotu uprawnionego.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa mających wpływ na prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu
    • zmiany sposobu świadczenia usług
    • zmiany zakresu świadczonych usług
  2. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie oraz przesłanie informacji na adres e-mail Użytkowników posiadających Konto.
  3. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania informacji o zmianie. Użytkownik posiadający Konto, który nie akceptuje zmian, ma prawo wypowiedzieć Umowę o prowadzenie Konta przed wejściem zmian w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.03.2025 r.

Ostatnia aktualizacja: 1 marca 2025 r.